Verantwortungsvolles Spielen

Bei VegasNow Casino setzen wir uns dafür ein, dass Glücksspiel für Sie stets eine unterhaltsame und sichere Freizeitbeschäftigung bleibt. Wir wissen, dass Spiele wie Pokies, Roulette und Live-Blackjack Spaß machen sollen, und genau deshalb legen wir großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen. Unser Ziel ist es, Ihnen die Werkzeuge und Informationen bereitzustellen, die Sie benötigen, um die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten. Dieser Abschnitt erklärt, welche Maßnahmen wir anbieten, wie Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen können und an wen Sie sich bei Bedarf wenden können.

Unsere Verpflichtung gegenüber unseren Spielern

Wir betrachten verantwortungsvolles Spielen als zentralen Bestandteil unseres Angebots. Unsere Lizenz der Curaçao Gaming Authority verpflichtet uns dazu, faire und transparente Bedingungen zu schaffen, und wir gehen über diese Mindestanforderungen hinaus. Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat zur Verfügung, falls Sie Fragen zu Ihrem Spielverhalten oder zu unseren Schutzmaßnahmen haben. Wir möchten, dass jeder Besuch bei VegasNow Casino ein positives Erlebnis bleibt, ohne dass finanzielle oder emotionale Belastungen entstehen.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig Ihr eigenes Spielverhalten zu reflektieren. Folgende Anzeichen können darauf hinweisen, dass Ihr Spielverhalten nicht mehr unter Kontrolle ist:

Sie verbringen deutlich mehr Zeit oder Geld mit dem Spielen, als Sie ursprünglich geplant hatten
Sie vernachlässigen Arbeit, Familie oder soziale Kontakte wegen des Spielens
Sie leihen sich Geld, um weiterspielen zu können
Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen
Sie fühlen sich gereizt oder unruhig, wenn Sie nicht spielen können
Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor Angehörigen

Wenn Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich oder nahestehenden Personen bemerken, raten wir dringend dazu, unsere Instrumente zur Selbstkontrolle zu nutzen oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Unsere Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Einzahlungslimits

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festzulegen. Sobald Sie ein Limit erreicht haben, können Sie innerhalb des gewählten Zeitraums keine weiteren Einzahlungen vornehmen. Dies gilt unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode, egal ob Sie per Kreditkarte, Skrill, Neteller oder Kryptowährungen einzahlen.

Verlustlimits und Einsatzlimits

Zusätzlich zu den Einzahlungslimits können Sie bei uns auch Verlustlimits und Einsatzlimits festlegen. Diese helfen Ihnen dabei, Ihr Budget im Blick zu behalten und verhindern, dass Sie mehr Geld verlieren, als Sie sich leisten können oder möchten.

Zeitlimits und Erinnerungen

Wir ermöglichen es Ihnen, Sitzungslimits einzurichten, die Sie automatisch daran erinnern, wie lange Sie bereits gespielt haben. So behalten Sie stets einen Überblick darüber, wie viel Zeit Sie bei VegasNow Casino verbracht haben, und können bewusst entscheiden, wann es Zeit für eine Pause ist.

Selbstausschluss

Sollten Sie das Gefühl haben, dass Sie eine längere Auszeit benötigen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit eines Selbstausschlusses. Sie können wählen, ob Sie sich für einen bestimmten Zeitraum (zum Beispiel einen Monat, drei Monate oder sechs Monate) oder dauerhaft von unserer Plattform ausschließen lassen möchten. Während des Selbstausschlusses erhalten Sie von uns keine Marketing-Mitteilungen, keine Bonusangebote und keinen Zugang zu Ihrem Konto. Wir behalten uns vor, diesen Ausschluss auch auf verbundene Marken innerhalb unserer Unternehmensgruppe auszudehnen, sofern dies technisch möglich ist.

Kühlungsphase

Falls Sie keine dauerhafte Sperre wünschen, sondern lediglich eine kurze Pause benötigen, bieten wir Ihnen eine sogenannte Kühlungsphase an. Diese ermöglicht es Ihnen, Ihr Konto für einen kürzeren Zeitraum, beispielsweise 24 Stunden, 48 Stunden oder eine Woche, zu pausieren, ohne dass eine vollständige Kontoschließung erforderlich ist.

Realitätscheck

Wir empfehlen Ihnen regelmäßig, einen Realitätscheck durchzuführen. Dabei erhalten Sie nach einer bestimmten Spielzeit eine Benachrichtigung mit einer Zusammenfassung Ihrer bisherigen Einsätze, Gewinne und Verluste sowie der verbrachten Zeit. So können Sie bewusst entscheiden, ob Sie weiterspielen oder eine Pause einlegen möchten.

Schutz von Minderjährigen

Wir akzeptieren ausschließlich Spieler, die das gesetzliche Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben, beziehungsweise das in Ihrer Jurisdiktion geltende Mindestalter. Während unseres VegasNow Casino registration Prozesses verlangen wir eine Altersverifizierung, und wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Dokumente zur Bestätigung Ihrer Identität und Ihres Alters anzufordern. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person eröffnet wurde, werden wir dieses Konto umgehend schließen und sämtliche Einzahlungen zurückerstatten, während Gewinne einbehalten werden können. Eltern und Erziehungsberechtigten empfehlen wir außerdem die Nutzung von Kindersicherungssoftware wie Net Nanny oder CyberSitter, um den Zugang zu Glücksspielseiten von gemeinsam genutzten Geräten aus zu verhindern.

Unterstützung durch externe Organisationen

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es zahlreiche unabhängige Organisationen gibt, die Betroffenen und ihren Angehörigen kostenlose Hilfe und Beratung anbieten. Dazu zählen unter anderem GamCare, Gambling Therapy, BeGambleAware und GamStop. Diese Organisationen bieten vertrauliche Beratungsgespräche, Selbsttests und weiterführende Informationen zum Thema Glücksspielsucht an. Wir empfehlen Ihnen, diese Ressourcen zu nutzen, falls Sie das Gefühl haben, Unterstützung zu benötigen.

Finanzielle Verantwortung

Wir raten Ihnen dringend, niemals mehr Geld einzusetzen, als Sie sich leisten können zu verlieren. Glücksspiel sollte niemals als Einkommensquelle oder als Mittel zur Lösung finanzieller Schwierigkeiten betrachtet werden. Bevor Sie bei uns eine Einzahlung tätigen, sollten Sie sich ein realistisches Budget setzen und sich strikt daran halten. Unsere Mindesteinzahlung beträgt beispielsweise 20 Euro, und wir empfehlen Ihnen, nur Beträge einzusetzen, die Ihre finanzielle Stabilität nicht gefährden. Falls Sie mehr über unsere aktuellen Angebote erfahren möchten, finden Sie Details zu unserem VegasNow Casino bonus auf der entsprechenden Seite.

Wie Sie uns kontaktieren können

Unser Kundenservice bei VegasNow Casino steht Ihnen 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche über den Live-Chat zur Verfügung. Sie können uns außerdem per E-Mail unter support@vegasnow.com erreichen, falls Sie Fragen zu unseren Limits, dem Selbstausschluss oder anderen Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen haben. Unser Team wurde geschult, um einfühlsam und diskret mit solchen Anliegen umzugehen, und wir werden Sie bei Bedarf an spezialisierte Beratungsstellen weiterleiten.

Unsere fortlaufende Verpflichtung

Wir überprüfen unsere Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen regelmäßig und passen sie an neue Erkenntnisse und gesetzliche Anforderungen an. Unser Ziel bleibt es, VegasNow Casino zu einem Ort zu machen, an dem Unterhaltung und Sicherheit Hand in Hand gehen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und möchten Sie ermutigen, unsere Werkzeuge aktiv zu nutzen, um ein ausgewogenes und kontrolliertes Spielerlebnis zu genießen.

Inhalt aktualisiert: 11.11.2026